Области знаний проектного менеджера (домены эффективности) — это набор ключевых дисциплин, которыми должен владеть руководитель проекта для эффективного управления. Они систематизированы в 📖 PMBOK (Project Management Body of Knowledge) — стандарте, который выпускает 📖 PMI (Project Management Institute).

PMBOK

PMBOK — это свод знаний по управлению проектами (Project Management Body of Knowledge), в котором описаны стандарты, процессы и лучшие практики для проектных менеджеров.

➡️ Подробнее

Термин

PMI — это международный Институт управления проектами (Project Management Institute), организация, которая разрабатывает стандарты (включая PMBOK) и выдаёт сертификаты типа PMP.

➡️ Подробнее

8 Доменов Выполнения (PMBOK 7)

Это взаимосвязанные области деятельности, которые в совокупности приводят к успешному результату проекта.

1. Стейкхолдеры (Stakeholders)

Идентификация, анализ, вовлечение и управление коммуникациями со всеми лицами и группами, которые могут влиять на проект или подвергаться его влиянию.

Стейкхолдеры

Стейкхолдеры — это все, на кого влияет проект и кто может повлиять на проект.

Примеры стейкхолдеров в IT-проекте:

  • Заказчик / бизнес-владелец — платит и ждёт результат.

  • Конечные пользователи — те, кто реально будет пользоваться продуктом.

  • Команда — разработчики, аналитики, тестировщики, дизайнеры и т.д.

  • Руководство -директора, менеджеры вышестоящего уровня.

  • Соседние команды и сервисы — от них вы что-то берёте или им что-то отдаёте.

  • Юристы, безопасность, комплаенс, регуляторы — если продукт завязан на законы, данные клиентов и т.п.

Задача PM — понимать, кто все эти люди, что они хотят и как их ожидания согласовать между собой, чтобы проект не превратился в войнушку.

2. Команда (Team)

Действия, связанные с формированием, развитием и лидерской поддержкой проектной команды. Включает управление межличностной динамикой и создание среды для высокой производительности.

3. Подход к разработке и Жизненный цикл (Development Approach & Life Cycle)

Выбор, адаптация и структурирование методологии и жизненного цикла проекта для его оптимальной реализации.

Методология

Методология – это способ, по которому мы работаем.
Набор правил, принципов и подходов: как именно мы будем делать проект.

Жизненный цикл (ЖЦ)

Жизненный цикл — это путь продукта или проекта от рождения до “смерти” = внедрения и закрытия.

4. Планирование (Planning)

Организация и координация разработки всех планов проекта, включая управление ресурсами, закупками, требованиями и т.д.

Уточнение

Ранее в PMBOK был расширенный список областей знаний, куда отдельно входили управление закупками, управление стоимостями и другие. В 7-й версии отказались от такого жёсткого подхода, и теперь эти области знаний «размазаны» между планированием, измерением и работой с неопределённостью.

Для проектного менеджера важно понимать, что, несмотря на изменения в стандартах, на практике мы всё равно должны уметь при необходимости быстро погрузиться и начать управлять стоимостями, например:

  • Оплата аутстафф-сотрудников

  • Заявки на закупку оборудования (сервера, комплектующие и т.д.)

  • Участие в тендерах

  • Заказ работ на аутсорсе

  • Оформление подписки на необходимые для продукта сервисы

  • и т.д.

В целом ты можешь вообще не столкнуться с такими задачами. Поэтому просто будь готов, что подобная ответственность может «прилететь», так как она находится в зоне ответственности проектного менеджера.

5. Работа по проекту (Project Work)

Непосредственное выполнение, координация и управление работами проекта.

6. Поставка (Delivery)

Деятельность, сфокусированная на доставке ценности (value) и результатов проекта. Процессы деливери подробно разберём отдельно в последующих разделах.

7. Измерения (Measurement)

Определение ключевых метрик (KPIs), отслеживание (мониторинг) фактического хода проекта, анализ отклонений от плана и предоставление объективной отчетности для принятия решений.

KPI

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это числовые показатели, которые используются для оценки результативности и достижения целей компании, процесса, проекта или сотрудника.

8. Неопределенность (Uncertainty)

Проактивное управление рисками (угрозами и возможностями), а также работа с общей неоднозначностью, сложностью и изменениями в проектной среде.

Заключение

Послесловие

Раз уж мы тут затронули POMBOK — уточню, что его можно иногда встретить в резюме, как необходимый свод знаний. Где-то еще просят сертификат.

Но это просто справочник изолированных от специфики теорий, практик и бюрократии.

Шестая версия ~ 750 страниц. Седьмая ~ 370 страниц + цифровая платформа PMIstandards с детальным описанием процессов. А пригодных к нашим реалиям знаний там процентов 10.

В реальной работе российского PM-а (особенно в Agile-командах) вы почти никогда не будете:

  • Писать формальный Устав проекта (Project Charter), как он описан в книге (на 10 страниц). Обычно это страничка в Confluence или даже переписка в Телеграмме.

  • Использовать метод освоенного объема (EVM) со сложными формулами индексов (SPI, CPI). Бюджеты считают проще: «План/Факт» в Excel.

  • Составлять реестр заинтересованных сторон в виде отдельного документа. На практике это просто табличка ответственных.

В общем даже полное незнание PMBOK это 100% не пререквизит для трудоустройства даже на позиции уровня middle.

Что дальше?

➡️ Подведём итоги первого блока

НазадДалее