Project Manager и Delivery Manager: в чём разница

Как отличаются фокус роли, работа с ресурсами и координация команд в проектном управлении и delivery.

Наволновался и всё скомкал 🤪

Project Manager и Delivery Manager являются управленческим и коммуникационным связующим звеном между бизнесом (заказчиками) и командами (исполнителями), которые реализуют изменения 🍪🍪

С бизнесом ты взаимодействуешь, чтобы понять цели, собрать и уточнить требования, согласовать приоритеты, обозначить сроки, риски и регулярно рассказывать, как движется работа 👮‍♂️

С разработчиками и другими специалистами ты взаимодействуешь, чтобы договорённости были реализованы с приемлемыми сроками и качеством. Для этого нужно планировать работу, устранять блокеры, управлять зависимостями и синхронизировать участников 🔧

Главное отличие заключается в фокусе роли 🪄

Project Manager чаще отвечает за конкретный проект, у которого есть определённые цели, рамки, сроки и момент завершения. Его задача — довести этот проект до результата и передать его в дальнейшую эксплуатацию/развитие ☀️

Это конечно не значит, что проджекту плевать на то что будет после завершения проекта 💥. Но из-за ограниченного срока проекта у PM действительно может быть более сильный фокус на достижении конкретного результата к конкретной дате, а значит в бой идут угрозы, запугивания и выгорание команды 🔪 (шучу) (или не шучу)

Delivery Manager же отвечает не за один изолированный проект, а за устойчивую поставку результатов на дистанции. 🏃‍♂️
Через одну или несколько команд постоянно проходят разные задачи, проекты, доработки и внедрения. Поэтому недостаточно один раз героически дожать релиз. Нужно выстроить систему, в которой команда сможет регулярно поставлять результат, и не разбежалась после первого запуска 💯

Отсюда и разница в работе с ресурсами.

В проекте под конкретную цель чаще выделяют отдельных специалистов и команды, подразумевая твоё непосредственное управление всем составом участников (не всегда но чаще)

В delivery чаще принимают участие стабильные команды, которые привлекаются к разным инициативам в пределах своей зоны ответственности, где особенно важно управлять их загрузкой, приоритетами и пропускной способностью.

Ну и поинт про смежные команды 🤗🤗🤗

Количество смежников само по себе не определяет, нужен Project Manager или Delivery Manager

Проджект тоже может управлять большим количеством команд и зависимостей

Но потребность в Delivery Manager действительно чаще возникает там, где в поставке результата участвуют несколько постоянных команд с пересекающимися зонами ответственности в рамках одного большого продукта 🍻🍻

Например, одна команда отвечает за клиентский путь, другая за платформу, третья за интеграции, четвёртая за данные. У каждой есть собственный бэклог, приоритеты и менеджер, но для общего результата они должны двигаться согласованно

В такой среде Delivery Manager помогает выстраивать границы ответственности, договариваться о приоритетах, управлять межкомандными зависимостями и следить, чтобы общий delivery не останавливался из-за локальных интересов отдельных команд

ЕЩЁ ПО ТЕМЕ

Читайте дальше

Все записи